وأكدت المؤسسة في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) أن الإدارة العامة لـ (يمن نت) قامت بإصلاح هذا الخلل الفني في حينه .. معبرة عن أسفها واعتذارها للمشتركين في خدمة الانترنت عن هذا الخلل الخارج عن إرادتها .